Der VBV schafft die Grundlagen und Rahmenbedingungen für die Berufsbildung und die überbetriebliche Aus- und Weiterbildung für versicherungsspezifische Berufe. Zusammen mit über 800 in der Versicherungsbranche aktiven Expertinnen und Experten und seinen Bildungspartnern setzt er sie um. Der VBV beschäftigt auf der Geschäftsstelle rund 23 Angestellte unter anderem für die Entwicklung von Bildungsgefässen und Lehrmitteln für die verschiedenen Zielgruppen und die Organisation von Prüfungen und deren Umsetzung.
Reduktion der Administration dank der Modernisierung der Prüfungsverwaltung
Ausgangslage
Die Organisation und Administration der vierteljährlich stattfindenden Vermittlerprüfungen wurden bisher mithilfe von MS Access und Excel und sehr viel Handarbeit gemacht. Der Prozess war dadurch sehr zeitintensiv und fehleranfällig. Daher soll ein neues System entwickelt werden mit dem Ziel, den administrativen Aufwand pro Prüfungssession zu senken und die Anzahl Prüfungssessionen pro Jahr um 50% zu erhöhen. Das System soll in einer zweiten Phase zudem in der Lage sein, die Prüfungsadministration ebenfalls für die HBB abwickeln zu können, sodass auch hier ein Effizienzgewinn durch das durchgängige System erzielt werden kann.
Lösung
Die von isolutions konzipierte und umgesetzte Web Applikation EDU Manager unterstützt den VBV bei der Organisation und Verwaltung der Zertifizierungsprüfung «Versicherungsvermittler VBV». Dies beinhaltet die Organisation der Prüfungssessionen, die Anmeldung der Kandidaten über ein Online-Konto, die Planung der Aufsichtspersonen und Experten (inkl. Verfügbarkeitsanfragen) sowie die Prüfungsevaluation inkl. Bereitstellung der Zertifikate. Die Kommunikation mit Kandidaten und Experten erfolgt ausschliesslich über den EDU-Manager. Dies tangiert die Prüfungsanmeldung, die Verfügbarkeitsumfrage, Einladungen sowie die Bereitstellung der Prüfungsresultate.
Nutzen
- Durch die produktive Einführung der Prüfungsmeldung konnte der administrative Aufwand massiv gesenkt werden. Die Prüfungssession zur Anmeldung kann nun innerhalb eines halben Tages, anstatt zwei Tagen, aufschalten werden.
- Diverse veraltete Applikationen und manuell durchgeführte Prozessschritte konnten in einer modernen Web App zusammengeführt werden, wodurch sich der gesamte Prozess heute bei viel höherer Datenqualität wesentlich effizienter durchführen lässt.
- Mit der Einführung der Applikation EDU Manger konnte der VBV den Verwaltungsprozess der Prüfungsadministration stark optimiert werden.
- Durch die Datenanalysen können wertvolle Insights gewonnen werden, wodurch Prozesse weiter verbesserten werden können.
Jürg Zellweger
Direktor | VBV
«Die mit isolutions erarbeitete web-basierte Lösung erleichtert uns den organisatorischen Aufwand wesentlich. Die Projektarbeit war effizient und professionell, die Termine wurden auch unter Zeitdruck stets eingehalten.»
Righetti Partner Group
Zukunftssicher und flexibel: Cloud Migration und Effizienzsteigerung durch Auslagerung der IT
Profond Anlagestiftung
Effizienzsteigerung durch digitale Rechnungsprozesse dank KI und Power Platform
LGT
Kollaboration mit Change Management gestärkt: LGT setzt auf Microsoft 365 und Copilot
Helion Energy AG
Digitale Transformation für den Energiepionier Helion
Shell Lubricants Switzerland AG
Effiziente Produktplanung in Sekundenschnelle dank neuer Webapplikation
SBB
Von der Migration zum langjährigen Partner: SBB mit isolutions auf dem Weg zur Digitalisierung
Stadt Zürich Drogeninformationszentrum
Transformative Effizienz: Wie das DIZ seinen Service dank Low-Code App optimiert
MLL
Evaluierungsexpertise: Wie isolutions MLL Legal zur effizienten und neutralen Partnerwahl verhalf
Swissgenetics
Effiziente Kundenbetreuung und Prozessoptimierung dank digitaler CRM Lösung
Seilbahnen Schweiz
Dank neuer Unfalldatenbank bessere Unfallprävention
Bell Food Group
Mit dem Trainingsportal wurde erfolgreiche die Einführung von Microsoft 365 unterstützt
Well
Der moderne Arbeitsplatz als Enabler für Innovation in der Gesundheitsbranche
Diabetes Center Berne
Mehr Flexibilität in der Diabetes-Forschung dank Azure und Workplace as a Service
edupool.ch
Digitales und modernes Prüfungsmanagement: Automatisierung, Flexibilität und Effizienzsteigerung
LOWA
Moderner Arbeitsplatz ohne interne IT Fachkräfte
SalutaCoach
Dank neuer Applikation zu Reduktion zahlreicher Zusatzaufwände
EXPERTsuisse
Unterstützung und Projektleiter für erfolgreichen Evaluationsprozess
Swissgrid
Mit neuer Contact Center Lösung zu einem Modern Workplace mit mehr Skalierbarkeit und Flexibilität
Lusee
Dank interaktiven Kundengesprächen erhöhte Verkaufschancen
Fachhoschule Nordwestschweiz
Geringere Lizenzkosten mit Microsoft Teams Telefonie
V-ZUG
Internationales Business weiter vorangetrieben durch Einführung von Microsoft D365
BOBST Group AG
Employee Experience 2.0 - Leading Innovation BOBST Life Program für 5'000 Mitarbeitende
Securitas
Mit der Einführung von M365 zum Company Culture Booster
Migros-Genossenschafts-Bund
Digitale Identität, M365 Werkzeugkasten und bessere unternehmensweite Kommunikation
Rotpunkt Apotheken
Effizienzsteigerung und weniger Excel Listen dank Microsoft D365
BFU
Neue Webapplikation führt zu 80% höherer Datenqualität
AMAG
Future Workplace mit der M365 Suite für 6'500 Mitarbeitenden ausgerollt
Innosuisse
Effizienzsteigerung des Innovationsförderungsprozesses dank Individuallösung «Innolink»
KIBAG
Erfolgreiche Einführung des digitalen Arbeitsplatzes dank User Adoption für 1'200 Mitarbeitenden
Gartenmann Engineering
Von der erfolgreichen Cloud Transformation zum sicheren und zuverlässigen Betrieb
