Moderner Arbeitsplatz ohne interne IT Fachkräfte
Die LOWA Schuhe AG in Matten bei Interlaken ist in der Schweiz als Tochtergesellschaft der LOWA Sportschuhe GmbH tätig und vertreibt erfolgreich die Marke LOWA sowie weitere Brands. Zusätzlich bieten sie ihren Kunden in der Schweiz eine Servicestelle an, welche es intakten Produkten ermöglicht, ein zweites Leben zu erhalten. An ihrem Standort in Matten betreiben sie ein Lager mit einer Fläche von 3'000m2, mit insgesamt rund 300 Mitarbeitenden.
Ausgangslage
Die bestehende IT Umgebung von LOWA war veraltet und konnte die zunehmenden Anforderungen nicht mehr bewältigen. Das E-Mail-System lief auf einem lokalen Server und erlitt regelmässig Ausfälle. Die einzige interne IT Fachkraft hatte zu wenig Ressourcen, um den Problemen nachzukommen, geschweige denn an der Verbesserung der Situation zu arbeiten. Durch die regelmässigen Ausfällen konnten die Mitarbeitenden nicht mit der gleichen Effizienz arbeiten. Ortsunabhängiges Arbeiten war zu diesem Zeitpunkt kaum oder nur schwer möglich.
Lösung
Im Rahmen eines Cloud Strategie Workshops wurde die Ausgangslage der LOWA Schuhe AG analysiert und eine Cloud Roadmap erarbeitet. In einer ersten Phase wurden 79 E-Mail-Postfächer in die Cloud migriert und insgesamt 59 Arbeitsplätze vollständig automatisiert ausgerollt. Alte Dateiablagen wurden nach SharePoint Online migriert und die Mitarbeitenden erhielten Schulungen im Umgang mit Microsoft Teams und wurden befähigt, das neue Tool zu nutzen. Heute muss LOWA keine lokalen Server mehr betreiben und kommt ohne IT Fachkräfte aus.
Manuel Bleuer
Manuel Bleuer | LOWA
«Die Zusammenarbeit mit isolutions ist sehr angenehm und zuvorkommend. Via Ticketing Tool erhalten wir innert kürzester Zeit Rückmeldung. Bei Bedarf lösen sie das Problem nicht nur, sondern bieten auch die Option an, beim Lösungsweg dabei zu sein, um das interne Wissen zu vergrössern. Das Ausrollen der Geräte kann dank Intune auf Gruppen spezifiziert und automatisiert werden. Eine manuelle Installation von Programmen ist demnach nicht mehr nötig.»
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