Mehr Austausch und Transparenz dank Dynamics 365
Infront Sports & Media ist eine weltweit tätige Anbieterin von Sportmarketing mit Hauptsitz in Zug, Schweiz. Sie verkauft Übertragungsrechte an Sportanlässen, vergibt Sponsoring-Verträge, übernimmt Fernsehübertragung und Produktion sowie die Durchführung von Anlässen und begleitende Onlineangebote. Sie pflegt Partnerschaften zu 170 Rechteinhabern in 25 Sportarten und Hunderten von Sponsorenmarken und Medienfirmen. Die Infront-Gruppe beschäftigt mehr als 900 Angestellte an 35 Firmensitzen in 15 Ländern.
Ausgangslage
Die Verträge mit Partnern, Sponsoren und Medienfirmen verwaltete Infront bisher mit einer eigenen Software-Lösung, die jedoch vor allem zur Archivierung genutzt wurde. Es existierte keine zentrale Ablage und keine prozessual-integrierte Lösung für die Handhabung der Dokumente. Aus diesem Grund wurde isolutions damit beauftragt, ein «Contract-Management-System» auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und SharePoint einzuführen. Ziel war es, die Verwaltung der Verträge zu standardisieren und den Zugriff darauf zu vereinfachen.
Lösung
In Zusammenarbeit mit der Kundin erarbeitete isolutions eine Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365, SharePoint und der isolutions Collaboration Suite und führte diese phasenweise ein. Dokumente und Informationen gelangen nun über das CRM-System ohne Medienbruch zu SharePoint ins Portal der collaboration suite und können dort einfach abgerufen und weiterbearbeitet werden. Die Vertragsdaten stehen allen Mitarbeitenden an allen Standorten jederzeit zur Verfügung. Dadurch werden die Arbeitsabläufe vereinfacht und beschleunigt. Der Informationsaustausch wird optimiert. Zudem wurde sichergestellt, dass nachvollziehbar bleibt, wer auf welche Daten Zugriff hat.
Nutzen
- Die Vertragsinformationen sind innerhalb der Firma jederzeit global verfügbar.
- Die Mitarbeitenden haben einen schnelleren Zugang zu Informationen und können dadurch effizienter arbeiten.
- Der Informationsaustausch mit dem Kunden wird vereinfacht und ebenfalls beschleunigt.